Política de troca e devolução
Alterações
Para alterações, você tem até 14 dias a partir do recebimento do produto para enviá-lo à A EMPRESA, seguindo os passos do Formulário de Troca e Devolução.
As opções de troca que oferecemos são as seguintes:
• Trocas por produtos de mesmo valor: a troca é feita e não gera cobrança adicional ou reembolso.
• Trocas por produtos de menor valor: será reembolsado a seu favor a diferença entre o produto novo (de menor valor) e o produto adquirido inicialmente (de maior valor). Este valor será creditado no cartão utilizado na transação original ou, se aplicável, no PayPal. Você deve levar em conta que leva de 2 a 3 dias úteis para que o desembolso seja refletido no cartão.
• Alterações para produtos de maior valor: o produto deve ser devolvido e um novo pedido gerado.
Devoluções
Para desistir da compra e solicitar a devolução parcial ou total do dinheiro, você tem até 15 dias para devolver o produto. Utilize o formulário de contacto www.theboutiqueforyourcar.pt com a indicação do assunto "devoluções e reembolsos" junto ao número da encomenda.
Exercer o direito de livre resolução online
Se efetuaste uma compra e queres exercer o teu direito de livre resolução, podes comunicá-lo online através do seguinte processo.
Depois de enviada a comunicação, receberás uma confirmação por e-mail. A loja irá analisar o teu pedido e indicar-te os passos necessários para gerir a devolução, se aplicável.
O envio desta comunicação não implica a aprovação automática da devolução nem do reembolso. A loja analisará o caso de acordo com as suas condições e com a legislação aplicável.
Exercer o direito de desistência
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